Главная > Программы

Программы

Узкоспециализированные бизнес тренинги предназначены для собственников и менеджмента медицинского бизнеса. В процессе диалога бизнес-консультанта с аудиторией обсуждаются важнейшие вопросы, связанные с организацией медицинского бизнеса, выводом компании на рынок, позиционированием, продвижением и другими аспектами успешного запуска прибыльного медицинского проекта. Обучающий материал не имеет аналогов на рынке медицинского бизнес обучения, т.к. составлен на основе реально выполненных задач, а целью обучения является внедрение в бизнес эффективных решений.

В проект привлечены ведущие бизнес тренеры и консультанты, имеющие практическую специализацию в таких областях, как профилактическая медицина, лабораторная диагностика, поиск, развитие и адаптация медицинского персонала, маркетинг и PR в медицине.

Собственникам, управляющим, главврачам, коммерческим директорам, директорам по сервису, руководителям отдела продаж, руководителям Call центра
Эффективное управление центром , повышение уровня лояльности пациентов, увеличение пациетнопотока и рост выручки.
Управляющим, врачам, администраторам, операторам Call центра
Осведомленность о полном спектре исследований центра, у аутсорсинговых лабораторий, правильные назначения при различных заболеваниях, точный диагноз и максимальная удовлетворенность пациента, грамотные ответы на вопросы пациентов, осведомленность зоны ресепшн о спектре выполняемых услуг, способность администратора продать услугу без участия врача, увеличение среднего чека и доходов постатейно, рост выручки по статье «анализы».
Собственникам, управляющим, главврачам, HR директорам, коммерческим директорам, менеджерам по продажам, старшим администраторам, администраторам и операторам call- центра.
Достижение максимально эффективного уровня коммуникации медицинского и немедицинского персонала, максимально возможного результата в переговорах, качественного обслуживания пациентов, долгосрочной мотивации персонала…
Маркетологам, менеджерам по рекламе, управляющим
Разработка маркетингового плана, медиаплана, привлечение ведущих узкоспециализированных рекламных агенств, выработка индивидуальных схем вывода на рынок медицинского бизнеса, отслеживание эффективности, демократичная PR активность на рынке…
Собственникам, управляющим, главврачам, коммерческим директорам, директорам по сервису,HR директорам.
Решение имеющихся юридических вопросов при управлении ЛПУ, интерпретация законов, касающихся здравоохранения, управления персоналом, коммерческих взаимоотношений, сервисного обслуживания.
Собственникам, управляющим, главврачам, IT директорам, коммерческим директорам, директорам по сервису, заведующим лабораториями.
Разработка IT решений для конкретного ЛПУ, консультации.

Обучение персонала в медицине

Обучение персонала в медицине разработано для врачей и немедицинских работников, руководителей коммерческих структур как частных клиник так и государственных ЛПУ. Тренинги ведут практикующие специалисты, успешно работающие на развитие медицинского бизнеса. В рамках обучения решаются важнейшие задачи:

  • позиционирование компании на рынке медицины
  • конкурентоспособность ЛПУ
  • создание эффективной системы управления медицинским и обслуживающим персоналом
  • управление, направленное на повышение прибыльности , качества услуг и т.д.

Тренинги обучения персонала в медицине включают в себя как экономические направления, менеджмент, маркетинг и рекламу, так и сферу медицины - лабораторной деятельности. Комплексное развитие во всех направлениях позволит значительно увеличить эффективность работы каждого сектора. На тренингах врачи и персонал смогут больше узнать о прейскурантах аутсорсинговых лабораторий и нюансах работы с ними. Кроме того, Тренинги обучения персонала в медицине предоставляют сведения об организационных моментах обслуживания, помогут им поддерживать постоянного высокое качество сервиса ЛПУ. Тематика и содержание тренингов по медицине всегда согласуется с руководством.

Обучение персонала в медицине в Москве

Тренинги обучения персонала в медицине также предлагают образовательные модули для менеджмента и руководства. Для результативного обучения не обязательно иметь медицинское образование. Курсы направлены на стратегическое и тактическое развитие клиники путем совершенствования управленческих навыков и создания новых коммерческих структур.

Тренинги обучения персонала в медицине проходят на рабочем месте практически без отрыва от работы. Все используемые технологии, техники общения с клиентами и стратегии управления применимы на практике непосредственно в Вашем учреждении. В соответствии со спецификой деятельности ЛПУ организация учебных медицинских курсов проходит в узкой направленности.

В программу тренингов обучения персонала в медицине включаются лекции, практические задания, ролевые игры и проверки полученных знаний. Использование тех или иных методик зависит от того, какой направленности выбраны модули.